En este libro de Marcelo R. Ceberio, se habla de la comunicación humana. Del proceso comunicacional que está implicado tanto en la comunicación funcional como en la disfuncional que está llena de problemas y confusiones. Se explican aspectos de la comunicación de manera introductoria, como las características, supuestos, categorizaciones, expresiones, trabas y obstáculos que impiden la comunicación libre y fluida.
Asimismo se explican los lenguajes de la comunicación, haciéndose un análisis sobre la palabra, y más concretamente sobre el signo lingüístico. Cada parte de este libro nos lleva a una reflexión sobre la forma en que utilizamos la lengua, como vías de comunicación, y no solo con el lenguaje verbal, sino también el lenguaje paraverbal, dando relevancia a cada gesto y aun a los silencios que son emitidos en el momento del intercambio de información en una conversación.
Otra cosa importante que se menciona, es el descubrir que en la comunicación debe haber una distancia, es decir, un espacio que facilita la comunicación entre el emisor y receptor. Para concluir, el autor describe las complejidades y complicaciones que se dan, tomando en cuenta tanto los aspectos verbales como los paraverbales.
Finalmente, el autor deja una serie de propuestas que pueden ser vistos como consejos útiles, así como formulas que no hay que olvidar en el momento de comunicarnos para evitar problemas y confusiones.
Este libro me pareció ameno e interesante, ya que no sólo esta lleno de explicaciones o teorías comunicacionales, sino que nos permite hacer una reflexión profunda sobre cada acto comunicativo que realizamos a cada momento de nuestra vida, ya que como lo menciona: es imposible dejar de comunicarnos, porque todo comportamiento es comunicación, tanto importan las palabras como los silencios, los gestos como el dejar de hacerlos. Todo es importante. Todo es comunicación y este libro nos ayuda a ampliar nuestra forma de pensar para mejorar la forma de relacionarnos, para evitar confusiones.
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